比较近有同学想知道航空空服务这个专业是什么,想知道这个专业的主要情况。航空空服务专业其实更面向航空空公司,设计范围也很轻。边肖收集了一些材料。让我们来看看!
现在无论是学生还是家长,对专业的选择一直都很重视。不知道专业好不好,以后有没有发展。今天,边肖将借此机会和你谈谈航空空服务专业。对它有一个全面的了解。
挂空服务
一.专业介绍
本专业主要针对航空公司空公司、机场等民航相关企业,从事民航空乘务、安检、登机服务、周界管理等工作。主要是培养各种可能的民航和地勤人员。
二、学习内容
本专业主要学习服务心理学基础、民航商务运输、民航服务与人际交往、民航服务礼仪、医疗急救、客舱服务、航空空地面服务、安检设备操作、民航商务英语等。
第三,就业方向
1.就业行业:航空公司空公司,机场或民航相关企业。
2.工作:空乘车,候机楼服务,登机服务,贵宾室服务,证件检查,人身检查,行李货物检查。
第四,专业技能方向
民航安检、机场地勤、空地勤人员;在学校。
五、职业能力要求
1.能够有良好的客户服务意识,了解客人的心理需求,严格遵守操作流程。
2.具有丰富的公关沟通技巧,能够熟练运用岗位服务用语。
3.充分了解航空空服务中各岗位的工作流程及相关法律法规。
4.掌握客舱服务的工作内容和医疗急救技能。
5.能够充分利用各种外地来的真实证件,使用防盗门、手探仪等设备,正确检查处置物品,发现违禁物品。
6.掌握航站楼和民航客运系统的操作。
不及物动词职业资格证书
民航空旅客,民航安检人员,民航旅客,民航货运人员。
综上所述,我们可以知道航空空服务专业更面向机场和航空空公司,需要灵活性。其实无论学什么专业的学生,都需要积极思考,做自己想做的事情,自己感兴趣的事情,然后在不断的学习中巩固自己,慢慢学习,才能在以后的学习中找到乐趣。
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